Glosario Mercado Público
Orden de compra (OC)
La orden de compra es el documento con el que un organismo formaliza la compra en Mercado Público. Sus estados (enviada, aceptada, recepción conforme, cancelada) y qué hacer en cada uno.
Cofundador · Pricing y estrategia comercial ·
En resumen
La orden de compra (OC) es el documento electrónico que emite el organismo comprador en Mercado Público para formalizar la adquisición: identifica productos, cantidades, precios, plazo y lugar de entrega. El proveedor debe aceptarla en el sistema; desde ese momento es el contrato en las Compras Ágiles y en la mayoría de las licitaciones de suministro.
Qué contiene
Número de OC (formato UNIDAD-CORRELATIVO-SE26 u otro sufijo), organismo y unidad de compra, proveedor, líneas con cantidades y precios netos, IVA y total, plazo y dirección de entrega, condiciones de pago, y el proceso de origen (ID de la Compra Ágil o licitación).
Estados
| Estado | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| Enviada a proveedor | el organismo la emitió | revisarla y aceptar o rechazar en el plazo (normalmente 2 días hábiles) |
| Aceptada | la aceptaste | entregar en el plazo cotizado |
| Recepción conforme | el organismo recibió y validó | facturar (si no se facturó antes) y esperar el pago |
| Cancelada | el organismo la dejó sin efecto | revisar el motivo; si ya entregaste, reclamar |
| Rechazada por proveedor | la rechazaste | queda en tu historial |
Aceptar o rechazar
Aceptar sin leer es un error clásico: la OC puede traer cantidades o precios distintos a tu cotización, o un plazo imposible. Si hay diferencias, contacta al comprador antes de aceptar; se puede corregir la OC. Rechazar repetidamente afecta tu reputación como proveedor y puede motivar readjudicaciones a tus competidores.
Seguimiento
Mercado Público permite buscar órdenes de compra por proveedor, organismo, fecha y estado, y descargarlas. Con decenas de OC al mes, llevar el estado de cada una (aceptada, entregada, con recepción conforme, facturada, pagada) en una planilla deja de funcionar; conviene un sistema que lea las OC desde la API y avise de cada cambio de estado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para aceptar una orden de compra?
Las directivas de ChileCompra fijan un plazo breve, habitualmente 2 días hábiles. Si no respondes, el organismo puede cancelarla y readjudicar.
¿Puedo facturar antes de la recepción conforme?
Depende de las condiciones de la OC. Lo habitual es facturar con la entrega y que el organismo emita la recepción conforme después; el plazo de pago de 30 días corre desde que el organismo recibe la factura, y debe certificar la recepción conforme antes de pagar.
Cofundador de Galici, a cargo de pricing y estrategia comercial. Economista de la Universidad de Chile, especialista en pricing, growth y datos (PedidosYa, Duemint). Diseña cómo ganar más licitaciones con el precio correcto.
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