Glosario Mercado Público
Recepción conforme
La recepción conforme es la validación del organismo de que recibió lo comprado según lo pactado. Sin ella el organismo no paga, aunque el plazo de 30 días ya corra. Cómo acelerarla.
Cofundador · Pricing y estrategia comercial ·
En resumen
La recepción conforme es el acto por el cual el organismo comprador declara en Mercado Público que recibió los bienes o servicios de una orden de compra en la cantidad, calidad y plazo acordados. El organismo debe certificarla antes de pagar, dentro de los 8 días que tiene para reclamar la factura; el plazo legal de 30 días corre desde la recepción de la factura. También es requisito para devolver la garantía de fiel cumplimiento.
Qué es
Entregar no es terminar. El organismo debe revisar y registrar la recepción conforme en Mercado Público (y en su sistema de gestión financiera). Hasta entonces la factura puede estar emitida, y el plazo legal corriendo, pero el pago no se procesa.
Cómo acelerarla
- Entregar con guía de despacho que referencia el número de orden de compra y las líneas exactas.
- Pedir al receptor que firme la guía y registre la recepción el mismo día.
- Emitir la factura con el número de OC en el campo de referencia; una factura sin OC asociada se devuelve.
- Hacer seguimiento al administrador de la OC si a los 5 días no aparece la recepción conforme.
Recepción parcial y rechazo
Si entregaste parte, el organismo puede dar recepción conforme parcial y pagar proporcionalmente. Si rechaza, debe fundamentar; tienes derecho a reponer lo rechazado dentro del plazo.
Relación con el pago
La Ley de Pago a 30 Días obliga a los organismos públicos a pagar dentro de 30 días corridos desde que reciben la factura y a certificar la recepción conforme antes de pagar, dentro de los 8 días que tienen para reclamar la factura. Los organismos que se atrasan acumulan reclamos por pago no oportuno, visibles en su ficha pública; mirar ese dato antes de cotizar evita sorpresas.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si el organismo no registra la recepción conforme?
Primero contacta al administrador de la orden de compra. Si no hay respuesta, puedes presentar un reclamo en la plataforma de ChileCompra, que queda en el historial público del organismo.
Cofundador de Galici, a cargo de pricing y estrategia comercial. Economista de la Universidad de Chile, especialista en pricing, growth y datos (PedidosYa, Duemint). Diseña cómo ganar más licitaciones con el precio correcto.
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